Dernière mise à jour : 12 novembre 2025

1. Responsable du traitement des données

Desneux et Fils
SARL au capital social
SIRET : 84384603100014
212 rue Nationale
78970 Mézières-sur-Seine
Email : desneuxetfils@gmail.com
Téléphone : 01 70 51 41 56

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

2.1 Formulaire de contact

Données obligatoires :

• Nom complet – Pour identifier votre demande
• Adresse email – Pour vous contacter
• Description du projet – Pour évaluer votre demande

Données optionnelles :

• Numéro de téléphone – Pour faciliter le contact
• Type de service demandé – Pour orienter votre demande

2.2 Via les devis et contrats

• Coordonnées complètes (nom, adresse, téléphone, email)
• Informations relatives au projet
• Données de facturation

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact : Répondre à vos demandes et établir des devis
• Gestion des contrats : Traiter vos commandes et assurer le suivi
• Facturation : Établir et gérer les factures
• Relation client : Assurer le suivi de la relation commerciale
• Obligations légales : Respecter nos obligations comptables et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• L’exécution du contrat : Lorsque vous commandez nos services
• Votre consentement : Pour l’envoi de communications marketing
• Nos obligations légales : Conservation des documents comptables et fiscaux
• Notre intérêt légitime : Gestion de la relation client

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées par :

• Le personnel autorisé de Desneux et Fils
• Nos prestataires techniques (hébergement web, services de messagerie)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

• Formulaire de contact sans suite : 3 ans
• Données clients (devis, contrats) : 10 ans (obligations comptables)
• Données de facturation : 10 ans (Code Général des Impôts)
• Cookies : Maximum 13 mois (recommandations CNIL)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d’accès

Obtenir une copie de vos données personnelles.

7.2 Droit de rectification

Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l’effacement

Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

7.4 Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

7.5 Droit d’opposition

Vous opposer au traitement pour certaines finalités (marketing, profilage).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures pour protéger vos données :

• Protocole HTTPS pour sécuriser les transmissions
• Hébergement sécurisé
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)
• Analyser le trafic et améliorer nos services (cookies analytiques)

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

12. Contact