Politique de confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
1. Responsable du traitement
- SARL Desneux et Fils
- Siège : 212 bis rue Nationale, 78970 Mézières-sur-Seine
- Email : desneuxetfils@gmail.com
- Téléphone : 06 65 97 13 59
La SARL Desneux et Fils n'a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO), n'étant pas soumise à cette obligation (art. 37 du RGPD). Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à l'adresse ci-dessus.
2. Données collectées et finalités
2.1 Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :
- Nom et prénom, pour vous identifier et personnaliser notre réponse
- Numéro de téléphone, pour vous recontacter et établir un devis
- Adresse email, pour vous transmettre notre réponse
- Type de prestation et message, pour qualifier votre demande
Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
Durée de conservation : les données sont conservées jusqu'à 3 ans après le dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.
2.2 Navigation sur le site (Google Analytics)
Le site utilise Google Analytics via le plugin Google Site Kit (Google LLC) pour mesurer l'audience de manière anonymisée : pages visitées, durée des sessions, provenance géographique approximative. Ces données permettent d'améliorer le contenu et l'expérience utilisateur.
Base légale : consentement de l'utilisateur (art. 6.1.a du RGPD). Aucune donnée analytique n'est collectée sans votre accord préalable.
Durée de conservation : 14 mois dans Google Analytics, conformément aux recommandations de la CNIL.
2.3 Données de facturation et contractuelles (clients)
Dans le cadre de l'exécution d'une prestation, nous traitons les données nécessaires à la relation commerciale (coordonnées, informations de chantier, facturation).
Base légale : exécution d'un contrat (art. 6.1.b du RGPD) et obligations légales comptables (art. 6.1.c du RGPD).
Durée de conservation : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable (art. L.123-22 du Code de commerce).
3. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à :
- Notre prestataire de messagerie électronique (hébergée chez OVHcloud)
- Notre expert-comptable et avocat, dans le cadre de nos obligations légales
- Les autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale
4. Services tiers et transferts hors UE
4.1 Google Maps
La page Contact intègre une carte Google Maps (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). L'affichage de cette carte entraîne la transmission de votre adresse IP à Google, susceptible de constituer un transfert hors Union Européenne.
Ce service est utilisé sur la base de notre intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD) à vous présenter votre localisation. Google est soumis au Data Privacy Framework UE-États-Unis depuis juillet 2023.
Politique de confidentialité Google, Politique cookies Google.
4.2 Google Fonts
Le site utilise les polices Sora et Manrope via Google Fonts (Google LLC). Depuis l'arrêt du LG München I du 20 janvier 2022, le chargement dynamique des polices Google peut constituer une violation du RGPD en transmettant l'adresse IP des visiteurs à des serveurs américains sans consentement.
En conformité avec cette décision, nous travaillons à l'auto-hébergement complet de ces polices sur notre serveur OVHcloud (Union Européenne, Roubaix).
4.3 Google Analytics / Site Kit
Le site utilise Google Site Kit pour intégrer Google Analytics (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Ce service mesure l'audience du site de facade anonymisée (adresse IP tronquée). Des données peuvent être transférées vers des serveurs de Google aux États-Unis ; Google est soumis au Data Privacy Framework UE-États-Unis depuis juillet 2023.
La collecte est conditionnée à votre consentement via la bannière d'information affichée lors de votre première visite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant les données de votre navigateur (df_cookie_consent dans le localStorage).
Politique de confidentialité Google, Extension de désactivation Google Analytics.
4.4 OVHcloud (hébergement)
Le site est hébergé par OVHcloud (RCS Lille 424 761 419), dont les serveurs sont localisés en France et en Europe. Les journaux serveur (logs d'accès) contenant les adresses IP sont conservés pour une durée maximale de 12 mois, conformément à l'article L.34-1 du Code des postes et des communications électroniques.
5. Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site web.
Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)
| Nom | Origine | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| wordpress_logged_in_* | WordPress | Session d'administration (back-office uniquement) | Session |
| wordpress_test_cookie | WordPress | Vérification support cookies | Session |
| wp-settings-* | WordPress | Préférences interface administrateur | 1 an |
Ces cookies ne sont déposés que sur les pages d'administration WordPress, invisibles aux visiteurs du site public.
Cookies analytiques (Google Analytics), soumis au consentement
| Nom | Origine | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Identifiant visiteur unique (mesure d'audience) | 2 ans |
| _ga_* | Google Analytics | Identifiant de session (propriété GA4) | 2 ans |
Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement via la bannière affichée à votre première visite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Cookies tiers (Google Maps)
Lors de la consultation de la page Contact, Google Maps peut déposer des cookies de mesure et de personnalisation.
Gestion de vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies dans les paramètres de votre navigateur :
6. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur les données vous concernant :
- Droit d'accès (art. 15), obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification (art. 16), corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement (art. 17), demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement (art. 18), restreindre l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité (art. 20), recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition (art. 21), s'opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à desneuxetfils@gmail.com, en précisant votre identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- En ligne : cnil.fr/fr/plaintes
- Par courrier : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
7. Sécurité des données
La SARL Desneux et Fils met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé :
- Connexion chiffrée HTTPS (certificat SSL/TLS)
- Accès à l'administration WordPress limité et protégé par mot de passe
- Hébergement sur infrastructure OVHcloud (certification ISO 27001)
8. Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée pour se conformer aux évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 10/03/2026